Мы писали — нам ответили

28 октября 2011 - mayak

В газете «Маяк» за 11 октября текущего года была опубликована статья Ольги Митиной «Чьих будешь, столб?», в которой рассказывалось о падающих на улицах нашего города телефонных опорах. В частности, была опубликована жалоба жителя ул. С. Перовской на то, что его обращения в различные инстанции по поводу слишком сильно наклонившегося в его сад телефонного столба не имели никакой реакции. Также у редакции возник вопрос и по поводу опоры, упавшей возле автобусной остановки в районе Развилки. В компании «Ростелеком», куда мы обратились за ответами, затребовали от газеты официальный запрос. Редакция «Маяка» этот запрос сделала, и вот на днях был получен ответ, который мы и публикуем.
Уважаемые абоненты и жители Малоярославца!
Вопрос состояния опор связи, несомненно, является очень актуальным в силу огромного количества линий связи, находящихся в эксплуатации. Сегодня имеются опоры воздушных линий, которые отработали свой срок, однако заменить их не всегда удается вовремя как по причине износа, так и в результате внешнего воздействия или из-за ограниченности человеческих ресурсов.
Компания ОАО «Ростелеком» приносит свои извинения за задержку в осуществлении работ по ремонту столбовой линии связи в г. Малоярославце. Калужским филиалом запланированы мероприятия по приведению линий связи города в соответствие с действующими стандартами, их ремонту и модернизации. В том числе постепенно заменяются и укрепляются опоры связи.
По факту публикации о наклоненной опоре связи на ул. С. Перовской, 23 был осуществлен выезд специалистов, в результате чего установлено следующее: данная опора не представляет опасности падения в силу своей конструкции (имеется усиленная подземная часть). Выравнивание и укрепление данной опоры запланировано до конца следующей недели. Дополнительно к этому будет заменен кабельный ввод в жилой дом В.Я. Будзиновского для улучшения качества телефонной связи абонента.
Что касается падения опоры связи на ул. Подольских курсантов, после подачи заявки был организован выезд специалистов с целью определения причины случившегося и необходимого объема работ по восстановлению линий связи затронутых абонентов. Было обнаружено, что причина падения опоры — повреждение основания железобетонной приставки, вызванное износом либо внешним воздействием. Упавшая опора в таком положении опасности не представляет, о чем свидетельствовала последующая после этого парковка автомобилей под ней. Линии связи абонентов, организованные с помощью этой опоры, были переведены на другие, необходимость в данной опоре отпала, после чего был запланирован демонтаж этой и соседней опоры связи на 12.10.2011, что и было сделано в этот день уже после выхода статьи.
Компания «Ростелеком» внимательно относится ко всем поступающим заявкам и напоминает телефоны, по которым они принимаются: для населения 150 с городского номера и 8-800-450-0-150 с мобильного (вызов бесплатный), а также для юридических лиц 157 и 8-800-450-0-157 соответственно.
Начальник УПО г. Малоярославца Т.В. Клюхина.

От редакции: Мы благодарны компании «Ростелеком» за своевременный ответ на запрос нашей газеты и принятие необходимых мер в отношении заявленных в статье телефонных опор. Хотелось бы только, чтобы наши читатели решали жизненно важные вопросы не через газету, а непосредственно обращаясь к ответственным лицам. А лица были действительно ответственными.

Ольга МИТИНА.

Комментарии (1)
Владимир Михайлович5 # 7 июня 2013 в 13:28 0
Уважаемая Ольга Митина! Мы бы рады не загружать редакцию своими проблемами и обращаться к Вам только с сообщеними, как всё хорошо в нашем славном городе. Причиной является наше незнание к кому обращаться по тому или иному вопросу..На здании городской администрации, говорят, повешен ящик для писем d Администрацию города.Может быть в ХХ1 возможно организовать приём жалоб по определенному телефону Администрации. Голос обращающегося преобразовывается в цифру и в таком виде поступает на принтер. Сообщения, в отпечатанном виде, ежедневео анализируются ответственным работником Администрации и напраляются конкретному ответственному лицу в соответствующую службу., минуя редакции газет.

Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли пароль Регистрация